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当安卓手机短信息来了没有提示时，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、通知设置问题：确保通知已开启并且设置为显示状态，进入手机的设置，找到“通知”或“应用管理”，确保短信应用的通知已开启。
2、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，尝试清除短信应用的缓存和数据，或者尝试卸载并重新安装短信应用。
3、手机静音或勿扰模式：检查手机是否处于静音或勿扰模式，这些模式下手机可能不会发出通知声音。
4、系统问题：可能是手机系统的问题，尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置。
5、短信服务问题：可能是运营商的短信服务出现问题，尝试联系运营商查询短信服务是否正常。
6、软件冲突：某些第三方应用可能与短信功能产生冲突，尝试暂时禁用最近安装的应用，看是否有改善。
7、短信过滤：部分手机有短信过滤功能，可能被误判为垃圾短信而不进行提示，检查短信过滤设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。